Sau khi đặt hàng thành công tại website nanoagri.vn, bạn sẽ nhận được email để xác nhận đơn hàng, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công và gọi điện xác nhận đơn hàng từ bộ phận chăm sóc khách hàng từ OIC New. 

Để tiện cho việc đổi trả, Quý Khách vui lòng quay video khi mở hàng, tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng vì có thể gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, OIC EW rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi, trả sản phẩm.

Khi khách hàng nhận hàng, vui lòng kiểm tra đúng mã sản phẩm và phụ kiện đi kèm (nếu có).

Nếu phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng, OIC sẽ hỗ trợ linh động giải quyết trong các trường hợp:

– Địa chỉ không chính xác

– Khách muốn hẹn lịch giao hàng

Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ:

Hotline: 1900 63 69 13

Hoặc E-mail: nanothuysan@oic.com.vn